La tecnología generó un cambio de paradigma en el uso de la publicidad. El desarrollo de canales digitales, como correo electrónico y SMS, permite llegar de distintas formas al público....

La política de privacidad es un documento digital, presente en cualquier página web o aplicación móvil que brinda información sobre las características principales del tratamiento que se ejercerá sobre los...

La marca es un bien mueble que puede ser objeto de una serie de transacciones y cargas administrativas. Así, una marca puede ser objeto de un embargo a través de...

El uso de internet se ha vuelto clave para el éxito de muchas empresas, especialmente las que aprovechan el mercado del e-commerce vendiendo sus productos en una tienda virtual. Hacer...

Manejar información de terceros es delicado. Sobre todo, cuando se trata de aquella que puede ayudar a identificar a un individuo. Por eso, en el Perú existe la Ley de...

Echar a andar un e-commerce requiere atender varios aspectos. No se trata solo de contar con un producto o servicio y una plataforma para la venta. Es necesario comprender el...

Toda empresa tiene contacto con clientes, por lo que siempre está recabando datos personales a través de diversos medios como formularios impresos o digitales, encuestas o llamadas telefónicas. Incluso, mientras...

Es normal que las empresas cometan errores, pero para proteger al consumidor existen diversos mecanismos. La primera instancia es la del libro de reclamaciones y su formato digital, el libro...

A la hora de mejorar la estrategia de marketing y de ventas, casi todas las empresas incluyen ahora la creación de un boletín con novedades de sus productos y servicios...