A la hora de mejorar la estrategia de marketing y de ventas, casi todas las empresas incluyen ahora la creación de un boletín con novedades de sus productos y servicios para enviarlo a los clientes por correo electrónico. Antes de utilizar esta táctica es importante que en tu empresa conozcan a la Autoridad Nacional de Datos Personales, cuáles son sus funciones más importantes y por qué esto debería importarte.
¿Qué es la Autoridad Nacional de Datos Personales?
Es el órgano peruano encargado de garantizar el derecho fundamental de la protección de los datos personales. Este organismo depende del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, en específico del Despacho Viceministerial de Justicia.
Para las empresas privadas, sin embargo, lo más importante es conocer las funciones más relevantes que realiza esta autoridad, como a continuación desarrollaremos.
¿Cuáles son las funciones básicas de la Autoridad Nacional de Datos Personales?
Entre las actividades más importantes de este organismo se encuentran:
- Registrar los bancos de datos personales usados tanto en la administración pública como en las entidades privadas del país.
- Resolver los reclamos interpuestos por los titulares de los datos personales, en caso de que ocurra una denegación de sus derechos. Esto incluye, por ejemplo, el derecho de cada persona de conocer cuáles datos personales fueron almacenados en la base de datos de una compañía telefónica, una cadena de supermercados, un hotel, entre otros.
- Iniciar las actividades de fiscalización necesarias para velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales. En el año 2020, la Autoridad realizó 305 fiscalizaciones, tramitó 142 denuncias e impuso en total 829 UITs (3´564,700 Soles) en multas.
- Inscribir y supervisar las comunicaciones de flujo transfronterizo de datos personales. La Autoridad ha dispuesto un formulario para comunicar sobre este tipo de actividades. Asimismo, puedes solicitar opinión a la Autoridad en caso tengas dudas de estar ante un flujo transfronterizo.
Recordemos que un flujo transfronterizo de datos personales implica la transferencia de datos personales a un destinatario que se encuentra en otro país; para ello será necesario tener el consentimiento expreso del titular del dato personal y que el receptor de estos datos cumpla con un nivel adecuado de protección sobre los mismos.
¿Qué acciones debe realizar una empresa privada ante la Autoridad Nacional de Datos Personales?
Lo primero que necesita conocer cualquier empresa privada es que el nombre completo, la imagen y la voz de cada persona, el Documento Nacional de Identidad (DNI), el número de pasaporte, la firma, la dirección del domicilio, el correo electrónico y la huella dactilar son considerados como datos personales. Esto porque permiten la identificación de una persona determinada.
Si en tu empresa piensan implementar la creación de un banco digital que recopile algún grupo o todos estos datos personales de sus clientes, entonces es importante que sepas que hay que seguir un procedimiento para obtener el consentimiento legal de los clientes. Luego un representante tendrá que hacer el debido registro del banco de datos ante la Autoridad Nacional de Datos Personales.
Tu empresa privada, además, debe comprometerse a un tratamiento que cumpla con la veracidad, exactitud y actualización de este banco de datos personales. Aparte de establecer un nivel de seguridad y protección del sistema en donde se guarden tales datos personales.
En RTM Defensa & Crecimiento de Marcas podemos ayudar a tu empresa en la implementación de un banco de datos personales y todas las implicancias legales alrededor de esta; de esta manera, protegerás debidamente los datos personales de tus clientes y evitarás el riesgo de incurrir en alguna sanción. Escríbenos aquí para brindarte la asesoría que necesita tu compañía para seguir creciendo.
